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好评 还行，床舒服+房间设施好，楼下好多吃的[2018-08-07 03:10] 好评 干净清爽，位置好，设计是最大的亮点，下次还去～[2018-07-14 14:51] 好评 我是个酒店Fan，痴迷于体验各地顶级或特色酒店。原本超想入住暗黑系的W，结果因为朋友无感而最终选择了Mandarin Oriental 文华东方。文华东方在内地只有上海，广州，三亚三家酒店，不同于绝大多数五星酒店高调奢华的门面，广州的文华是真心低调的。
从太古汇隔壁被绿化包围的小径进去，实木门面设计沉稳大气，进门处的一颗松树非常惊艳，完全是完美的艺术品。转而将注意力放在酒店散落四处的各种细节和惊喜：镜面设计迷宫般的大厅让你找不到上楼的路径；含有沙发的电梯，让你体验原来真的可以“坐电梯”；走性冷淡ins风格的电梯长廊；每个房间门口衣帽柜的巧妙构思；全部采用高级鹅绒的床上用品；洗手间干湿区高bigger的各类设计；还有简单又不失风趣的各种室内设备的操控。无一不是体现了著名设计师Tony Chi的匠心独具！
房内物品雨伞，文具盒，放大镜，咖啡机一应俱全。抽屉、酒柜、冰箱里，准备了三十多种零食，饮料和各类洋酒，葡萄酒。浴袍很厚拖鞋很舒服，沐浴产品采用法国的欧珑，名气不算大，却灰常灰常好闻，连洗手的肥皂也是泡沫细腻，味道高级。
当然最让我觉得满意的是文华的服务：知道我系第一次入住，前台接待的男士主动将我一路带上电梯，送入房间，再一一介绍房内各项物品的使用方法，还亲自演示操作，用胶囊咖啡机给我们泡了两杯咖啡。[奸笑]每一个细节，都代表了文华服务的暖心之处，让宾客产生宾至如归的感觉。
入住过不少大牌酒店，但如文华东方这般注重细节和宾客体验的，实数不多。曾有一位试睡员说：“文华是广州最好的酒店，没有之一。”今日体验，果然所言非虚，值得下次再来！[2018-07-14 02:51] 好评 不错，很好，环境很好，很干净[2018-07-07 18:33] 好评 这是第二次入住MO 不一样的心情 一样的服务态度 入住的时候去的比较晚 由于天气比较欠佳 温差大 在前台办理入住的时候 服务员奉上了一杯小姜茶 虽然只是很小的一个事情 但足以体现一个服务态度的所在 我想这或许就是我多次去广州都会选择MO的原因吧 …一贯的服务宗旨 贴心的服务态度！赞！[2018-07-06 17:57] 好评 非常满意，值得入住，服务很好，品质保证[2018-06-29 15:14] 好评 办理入住的小伙子Blake liu 服务态度非常好，手续办的很利索，推荐了酒店的粤菜，打算晚饭就去，五星级酒店住了不少，文华真是第一次，很喜欢，让人觉得舒服，准备以后再来广州就住这。[2018-06-13 16:24] 好评 非常好的位置，太古汇旁，交通便利购物饮食店铺齐全，酒店服务人员态度很好，酒店大堂感觉有点小，游泳池虽然小但水质干净，很好的体验。[2018-06-10 06:49] 好评 前台很有礼貌，房间内备有小孩洗漱用品[2018-06-02 03:26] 好评 带家人一起入住的，老婆跟儿子都挺满意。服务态度很好，房间的环境跟设备毋庸置疑都非常棒！在广州文华东方，白天鹅都值得体验一下，文华的优势在服务，白天鹅优势在环境，硬件方面两家都不错，文华适合商务出差入住，东方会的服务不错。适合谈业务，离CBD也非常近。[2018-05-30 23:26]